🤗ЭМПАТИЯ ВАЖНЕЕ 📋СКРИПТА!
❓КАК вы ищите администраторов в клинику?
🧐Внешность? 90/60/90
🧐Опыт работы?
🧐Образование?
🧐Умение расположить?
⚡Идея! А почему бы вам не собеседовать администраторов по телефону? Как и что они будут говорить, чтобы понравиться вам?😌
✅Мы рекомендуем не искать идеальный скрипт переговоров с пациентом! Просто просим почувствовать пациента, позаботиться о нем!
❓И что делает администратор?
➡️Здесь 50 х 50
50% навык и 50% характер и сущность администратора.
➡️Выбирая персонал на эту должность, вы уже закладываете отработку пациентов!
➡️По телефону 60-70% - это великолепный и достижимый результат! - говорит Зоя Марченко!
🙋Мы продолжаем знакомство с Командой Программы “Мы победили кариес! А Вы?“
💯ЗОЯ МАРЧЕНКО -
руководитель клиентской службы Холдинга “Стоматолог 32“, г. Орел, лектор Учебного центра ПИК 32, г. Орел, консультант проектов по повышению эффективности деятельности администраторов стоматологической клиники, участница семинаров и мастер-классов по коммуникативной ком
6 views
2149
647
14 hours ago 00:18:39 59
Пылающую голову рассвет Решение тригонометрии Срочная помощь на экзамене по фото Репетитор МФТИ Геометрический смысл производных
1 day ago 00:23:26 1
Эмоциональный интеллект/Agile/Взаимоотношения с людьми/Homo Deus/Раскрепощение/Нетворкинг/Книга
1 day ago 00:05:01 1
Расскажи о Себе с Юмором / Как Презентовать Себя / Как Красиво Рассказать о Cебе / Самопрезентация
1 day ago 00:10:02 1
Прокачиваем эмоциональный интеллект Ребенка/Развитие эмоционального интеллекта у детей/Развивашки
2 days ago 00:49:22 445
Стратегии двух успешных предпринимателей
2 days ago 01:39:57 192
Пластическая хирургия: бизнес или призвание? Откровенное интервью с Георгием Даштояном
2 days ago 01:47:13 141
Senior: Как им стать и где его найти? Подкаст Свои в доску 7 выпуск
4 days ago 00:00:31 50
Вопрос о том, может ли у роботов появиться самосознание, становится всё более актуальным
3 days ago 00:29:15 15
5 вопросов про язык тела
4 days ago 01:28:29 1
БИЗНЕС И АУТСОРСИНГ | ЛЮДМИЛА ШУСТЕРОВА | БАБАЙ ПОДКАСТ
5 days ago 00:11:50 5
Дмитрий Багинский | Как смело сказать НЕТ, без страха испортить отношения
5 days ago 01:24:46 25
Технологии, сказки и психология: как «Myskazka» помогает детям расти и справляться с трудностями
5 days ago 00:09:23 92
лекция “Психология общения: как строить диалог между педагогами и родителями. Бараков А.В.
6 days ago 00:41:42 52
КАК НАЙТИ СВОЙ ПУТЬ К УСПЕХУ? Интервью про коучинг
1 week ago 00:03:08 31
Главный признак “нормальности“.
Как понять, что с вашими отношениями все нормально, ведь рано или поздно ругаются - все.
1 week ago 00:01:40 1
Берегите друг друга!
1 week ago 00:12:14 1
5 важных правил для женщин, чтобы стать идеальной партнершей. Ирина Прилуцкая.
1 week ago 01:06:24 157
Слушать, чтобы лечить: что значит быть психотерапевтом
1 week ago 00:03:26 449
Выставка колледжа психологии «Эмпатия»
1 week ago 00:20:12 46
[Раскадровка] Кардиохирург о вашем сердце, искусстве и главной проблеме нашего времени
1 week ago 00:18:03 1.1K
О ДЕПРЕССИИ простым языком. Как помочь клиенту или близкому, страдающему от депрессии?
2 weeks ago 01:11:39 6
Ранимый асексуальный ПОКУПАТЕЛЬ БУДУЩЕГО. Как продавать такому?
2 weeks ago 01:57:58 2
Как привести себя в порядок за 2 часа? Психологическая практика Натальи Покровской