Гость программы.Анна Шаева

Интернет-торговля сегодня - один из самых динамичных рынков в нашей стране. В начале этого десятилетия эксперты оценили его объем почти в 10 миллиардов долларов, а к 2015 году прогнозируют двух, а то и трехкратный рост. Но заманчивая перспектива делать покупки, не выходя из дома, имеет и обратную сторону. Что делать, если заказанный вами товар оказался некачественным или просто неисправным, в нашем эфире рассказала юрист Анна Шаева.