От калькулятора до последнего экзамена человечества: новая роль ИИ

Что происходит внутри большой компании, когда туда приходит искусственный интеллект? Как обучать сотни и тысячи сотрудников работать с новыми инструментами? Чего ожидать от процессов и какие ошибки обходятся особенно дорого? Сегодня Т-Банк называют одной из самых продвинутых компаний в России по внедрению искусственного интеллекта — от клиентских сервисов вроде детского ассистента до внутренних инструментов для сотрудников.В новом выпуске подкаста «Позовите человека» ведущий Иван Хворов вместе с директором по ИИ в Т-Банке Виктором Тарнавским обсуждают, как крупная организация внедряет технологии, что меняется в команде и управлении и чему могут научиться предприниматели и топ-менеджеры в ходе этих изменений. Вы узнаете: - зачем бизнесу обучать сотрудников работе с ИИ; - как избежать типичных ошибок внедрения; - почему ответственность остается за человеком, даже если решение принимает алгоритм; - какие новые роли и профессии появляются внутри компании; - как измерять реальный эффект от ИИ — через PNL, retention и метрики, а не красивые презентации. В этом выпуске вы познакомитесь с опытом крупной компании и найдете идеи для применения в собственном бизнесе. 00:00 Введение 01:27 Гость выпуска — Виктор Тарнавский, директор по ИИ в Т-Банке 02:14 Усиление, а не замена: роль ИИ в будущем 06:23 Кто отвечает за решения ИИ? 10:02 Как ИИ помогает писать код и ускоряет работу 11:40 Почему человек — дирижер систем ИИ 12:56 Чем занимается директор по ИИ в компании 14:30 Как работа с ИИ меняет мышление сотрудников 20:44 Как улучшить пользовательский опыт 27:37 Внедрение ИИ в профессии: от дизайнеров до аналитиков 31:47 Два подхода к внедрению ИИ в компании 35:13 Как популяризировать ИИ среди сотрудников 38:59 Преимущества Deep Research 43:23 Будущее обучения и профессий: чему учить детей в эпоху цифровизации 49:29 Как технологии и ИИ уравнивают людей