Видео-визитка ГКУ РО “Ресурсный центр социального обслуживания населения“

На базе ресурсного центра функционирует отделение информационного сопровождения граждан 65 , находящихся на самоизоляции (колл-центр). Операторы принимают заявки на оказание помощи волонтёрами организации #МыВместе; объясняет нормы действующего законодательства в период пандемии коронавирусной инфекции; информирует о внедрении системы долговременного ухода и её сервисах; выявляет потенциальных получателей услуг - граждан, нуждающихся в посторонней помощи; отвечает на вопросы мер социальной поддержки населения, вакцинации от коронавирусной инфекции. Благодаря деятельности колл-центра граждане 65 во время самоизоляции получают актуальную информацию по вопросам эпидситуации, получают с помощью волонтёров продукты первой необходимости, могут оплатить ЖКХ и вынести мусор.