목차
프롤로그 왜 유나이티드 항공사는 기타로 엄청난 손해를 입었을까
: 디지털 시대의 마케팅
Part 1 어떻게 청개구리 소비자들을 움직일까
: 디지털 시대의 넛지 전략
1. 왜 유튜브는 광고 건너뛰기 버튼을 만들었을까
: 청개구리 소비자들의 탄생
2. 빈 맥주 캔으로 음주운전을 줄인다고?
: 반발 없이 원하는 Ǯ구글처럼 생각하라, 이승윤, 이코노미스트는 왜 아무도 선택하지 않는 옵션을 놔두는가, 프라이스라인, PWYW, 유나이티드항공사, 빈맥주캔, 이코노미스트, 캠페인에 참여, 진정성