О процессной иерархии и бизнес-способностях

О термине “процесс“ в широком и узком смыслах, об отличиях процесса от подпроцесса и подпроцесса от задач, о сходстве и различиях между процессами, проектами и кейсами, о группах процессов и бизнес-способностях рассказывает Анатолий Белайчук, президент российской Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами.