Трансляция Ампир Декор. Психология общения, как достичь взаимопонимания с клиентом?»

Почему с некоторыми людьми взаимопонимание возникает сразу, а с кем-то мы словно разговариваем на разных языках? В чем кроется проблема общения, и как достичь взаимопонимания расскажет бизнес-тренер и практический психолог Дмитрий Тарантин. Согласно одной из психодиагностических методик, все люди делятся на четыре типа, и каждый имеет свои особенности в общении и мышлении. Для кого-то важно «семь раз отмерить», прежде чем что-то сделать, для других лучше «побыстрее начать, а там — посмотрим», для третьих «хорошие отношения – самый важный результат», а еще кому-то важнее «цель, которая оправдывает любые средства». Зная, к какому типу относится собеседник, и осознавая свои особенности и ограничения, каждый может научиться выбирать убедительные слова, чтобы достигать взаимопонимания. Программа лекции-практикума: Типология клиентов по стилю взаимодействия; Приемы экспресс-диагностики клиентов и язык убедительности для каждого психотипа; Анализ собственных сильных сторон и ограничений для повышения эффективности в общении.