🎯 Загружено автоматически через бота:
🛑 Оригинал:
📺 Интерьерно — @interierno
📃 Оригинальное описание:
Сергей Интерьерно рассказывает о случаях работы со сложными заказчиками и объясняет, почему клиент не всегда прав.
Наши клиенты в 99% случаев душки и лапочки, но и нам иногда попадаются очень тяжёлые случаи, когда заказ мебели больше походит на потребительский терроризм. В этом выпуске мы расскажем о сложностях взаимодействия с клиентами и попытаемся объяснить, почему заказчик не всегда прав.
Сергей расскажет про “красные флаги”, которые указывают на то, что от заказа лучше отказаться и убежать от такого клиента, чем потом мотать нервы разборками и судами. Расскажем про случаи, когда клиенты могут быть не правы во вред себе, но в этих случаях мы стараемся их переубедить.
Бывали и случаи, когда заказчики, будучи неправыми, перекладывали ответственность на производителя. Предостережём коллег по цеху от случаев, когда доверчивость со стороны исполнителя через 3 месяца оборачивается судебными делами.
В итоге же заметим, что это задача компании - минимизировать случаи, когда заказчик может быть не прав.
Телеграм:
Ролик создан в студии Димы Пчелина
Тайм-коды
0:33 — Кто платит - тот прав?
1:43 — “Красный флаг” по клиенту
2:32 — Заказчик не прав во вред себе
3:30 — Клиент перекладывает ответственность
4:53 — Изменения на последних этапах приводят к ошибкам
6:20 — Как меняется клиент, когда ему выгодно
7:31 — Как разводят доверчивого подрядчика
9:37 — Почему мебельщики предвзяты и осторожны
10:35 — Как нарвались на неадеквата
12:10 — Признание ошибки заказчиком, которое растрогало
13:29 — Компания должна минимизировать вероятность ошибки клиента
15:29 — Счастливые окончания
1 view
0
0
11 months ago 01:17:27 1
Израиль: наземная операция в Газе?
11 months ago 00:15:58 1
Почему клиент не всегда прав
11 months ago 00:00:38 1
Про злобных клиентов в новом выпуске
11 months ago 00:30:42 1
Ошибки в подборе цвета для интерьера или почему так много неудачных интерьеров
11 months ago 00:48:14 1
СОВРЕМЕННЫЙ ДОМ ДЛЯ БОЛЬШОЙ СЕМЬИ😍🏠ДИЗАЙН ИНТЕРЬЕРА ЗАГОРОДНОГО ДОМА
11 months ago 00:09:05 1
Мебель по дизайн-проекту: почему так долго
11 months ago 00:15:57 1
[Интерьерно] Почему клиент не всегда прав
11 months ago 00:00:51 1
Накосячили и исправили лего-фасад
11 months ago 00:34:36 1
🔥Полноценный ДОМ 25м2. Бюджетная реконструкция. Ванная под ОКНОМ🤔 Дизайн интерьера.
11 months ago 00:12:49 1
Бизнес на гипсе - Ошибки начинающих литейщиков
11 months ago 00:36:58 1
Ознакомительный вебинар с профессией декоратор интерьеров
11 months ago 00:00:20 1
Плохая ты хозяйка, Наташа, поэтому и живём мы вдвоём
11 months ago 00:00:52 1
Вот почему шкаф делали четыре месяца
11 months ago 00:00:37 1
Почему мебель под заказ делают ДОЛГО
11 months ago 00:01:00 1
Кто платит за ошибки мебельщиков - клиент или производитель?
11 months ago 00:03:42 1
Шапочка для куклы за 3 минуты+выкройка
11 months ago 00:05:56 1
Джинсы кукле мастер класс+выкройка
11 months ago 00:06:34 1
Пальто для куклы за 5 минут+выкройка
11 months ago 00:11:20 16
Смотрим дом под ключ в деревне Крекшино с экспертом |Интерьерная фотография| Интерьерная видеосъемка| Интерьерное видео|
11 months ago 01:31:28 1
Презентация русского издания книги «Кинематограф оттепели. Пространство, материальность, движение»
11 months ago 00:14:50 1
100 вопросов мебельщику
11 months ago 00:08:24 1
Разница между дорогой и дешевой мебелью
11 months ago 00:04:10 1
Почему не получается кукла?Ошибка №1 или как определить долевую