М.Видео. Клиентскии сервис и цифровои опыт. Дмитрии Марыкин
В гостях Дмитрий Марыкин, директор по клиентскому сервису и цифровому опыту розничной сети “М.Видео“.
Интересный разговор о том, почему и как “М.Видео“ работает над улучшением клиентского сервиса, о различных инициативах и проектах, работе с обратной связью и очень многом другом.
Сайт компании:
▶︎ Генеральный партнер “ПрактикаDays“:
⇢ Perfluence - платформа по работе с блогерами и инфлюенсерами. Продажи через блогеров по модели CPA,
“ПрактикаDays“ - видео и аудиоподкаст о e-commerce, ритейле, цифровых технологиях и маркетинге для крупного и среднего бизнеса. Подробнее:
Автор и ведущий проекта Борис Преображенский - , , ,
Любые вопросы, участие в проекте, посоветоваться - ,
Telegram-канал
🎙️ Аудиоподкаст “ПрактикаDays“:
▶︎ Яндекс Музыка:
▶︎ Apple Podcasts: практика-days/id1523105164
▶︎ Партнеры проекта:
⇢ Оджетто – надежный айти партнер для крупного екома, способный реализовать самые сложные и нагруженные проекты. Что важно, силами сотрудников в штате, а не привлеченными на проект аутстаферами или фрилансерами.
⇢ создаст «под ключ» вашу собственную партнерскую и реферальную программу, привлечет вебмастеров и организует выплаты,
⇢ Рекламное агентство Medianation - настройка сквозной аналитики, performance, SEO, комплексное digital-сопровождение продукта для проектов с бюджетом от 3 млн в месяц,
⇢ RetailCRM - специализированная CRM-система для ритейла, теперь с инструментами CRM-маркетинга и AI,
⇢ Рейтинг Рунета авторитетное и удобное место для выбора диджитал-подрядчика по 25 направлениям, в том числе разработке, рекламе, брендингу и работе с маркетплейсами.
6 views
499
142
2 months ago 00:28:40 1
Психология мужчины: почему заводят любовницу. История измены моего клиента
2 months ago 00:17:10 1
Лечим ржавчину внизу двери, на авто. Своими руками.
2 months ago 00:44:30 1
Терапевтические отношения: фокус на клиенте / Макс Пестов и Наталья Сазонова / XI ДВ интенсив
2 months ago 01:04:12 7
М.Видео. Клиентский сервис и цифровой опыт. Дмитрий Марыкин
2 months ago 00:48:48 3
Ozon fresh | “Сложите оружие и отдайте нам всех клиентов“, Алексей Подъяпольский
2 months ago 01:11:05 26
Как растить и вовлекать команду, если вы тимлид или руководитель?
2 months ago 00:13:40 26
Как наша Компания Master House работает с клиентами по Ремонту в Крыму❓