«Иркутскэнергосбыт» вошёл в топ-3 энергосбытовых компаний России

«Иркутскэнергосбыт» компании Эн занял третье место в ХIII Всероссийском конкурсе «Лучшая энергосбытовая компания России». За победу в нём боролись 48 предприятий страны. В номинации «Максимально клиентоориентированная энергосбытовая компания» «Иркутскэнергосбыт» вошел в тройку лидеров, представив офлайн- и онлайн-сервисы: развитие сети офисов и способы заочного обслуживания. «“Телеграм-бот“ – это персональный помощник в смартфоне, который поможет быстро решить коммунальные вопросы, не отрывая от общения с близкими в популярном сервисе. Напомним, чат-бот “Иркутскэнергосбыта“ есть и в “Вайбере“», - Екатерина Гусева, специалист Братского отделения «Иркутскэнергосбыт». А для тех, кто предпочитает традиционные способы связи, круглосуточно работает Единый энергетический информационно-справочный центр. Среднее время соединения с оператором контакт-центра составило всего 71 секунду, и это еще раз подтверждает – в компании найдут подход к любому клиенту.