Анна Соломахина. «Пациентоориентированность. Как данный подход влияет на финансовые показатели?»

25 мая 2022 г. Доклад на Префоруме Всероссийского форума «Здравница-2022»: «Пациентоориентированность. Как данный подход влияет на финансовые показатели?» Соломахина Анна Олеговна, генеральный директор «Школы Медицинского Бизнеса», бизнес-консультант по открытию и управлению клиниками, врач, организатор здравоохранения, к.м.н., МВА, преподаватель МГИМО, РУДН, ГБУ «Малый Бизнес Москвы». Независимый директор, член НАКД. Краткий анонс: - Пациентоориентированная модель - Как измерить уровень удовлетворенности пациентов - Статистика по претензиям, которую необходимо собирать и анализировать - Как влияет уровень NPS на выручку санатория Что получит слушатель: Разбор реальных кейсов «Как пациенториентированный подход влияет на финансовые показатели клиники»