SPE TV MSSO: Чому люди отримують конфлікти у спілкуванні?

Основна проблема полягає в тому що люди звикли говорити словами. А чим і як потрібно говорити? Розповідає Роман Кушнір, керівник Школи розвитку SPE автор книги “Мистецтво відповідального спілкування“