RE-2021 Адаптация КАНО под современные задачи бизнеса Щипакина Н. Avito, Соколова Е. Aquarelle

Призер “Лучший доклад ResearchEXPO-2021“ Адаптация КАНО под современные задачи бизнеса Щипакина Наталия Avito Соколова Екатерина Aquarelle Research Кейс демонстрирует простое и работающее решение для приоритезации продуктовых идей или задач в условиях большого числа альтернатив. Метод адаптирован, чтобы учитывать потребности пользователей и эмоциональное восприятие идей диджитал продуктов. В кейсе собраны результаты методологических экспериментов, возможности и ограничения в применении, а также наш опыт обогащения данных КАНО другими вопросами. Кейс показывает применение метода для выстраивания работы продуктовых команд и управления удовлетворенностью и лояльностью потребителей.