Ребенок лишился фаланги пальца во время спуска с горки в аквапарке

Ребенок лишился фаланги пальца во время спуска с горки в аквапарке. Он зацепился пальцем за щель во время спуска с горки. Родители пытаются добиться компенсации, но руководство развлекательного центра предпочитает отмалчиваться