Что остаётся за кулисами удобного онлайн-шоппинга? Опережая события, скажем, что мало приятного.
Спорам и скрытым проблемам между владельцами ПВЗ и селлерами посвящён новый выпуск подкаста «Личный кабинет». В этот раз на площадке для дискуссий встретились производитель детской одежды, селлер на маркетплейсах Галина Ворожбит и владелец сети ПВЗ, сопредседатель ассоциации АУРЭК Татьяна Гудина.
Какая ответственность лежит на сотрудниках пунктов выдачи заказа? Что в работе селлеров напрямую влияет на заработок ПВЗ? Какие меры нужно принять во внимание владельцам ПВЗ, а какие селлерам, чтобы все жили мирно и дружно? И возможен ли вообще такой исход событий?
Тайм коды
0:00 В этом выпуске
01:29 Гости — селлер Галина Ворожбит и владелец ПВЗ Татьяна Гудина
02:36 Кто такие селлеры и владельцы ПВЗ?
07:41 Сколько зарабатывают селлеры и владельцы ПВЗ
10:55 Маркетплейсы убивают офлайн-торговлю в регионах и работа с оптовиками
17:50 Как работали во время коронавируса?
19:00 Проблему селлеров и сетей ПВЗ
21:21 Наглядный пример: разбор вещей с возврата в пункты ПВЗ
26:15 Про обязательства — состав товара, проверку количества и прием товаров на возврат
27:43 Упаковка товара: кто ответственный?
33:52 Про потерю вещей и потребительский экстремизм
37:50 Претензии и требования от покупателей
42:00 Что нужно делать селлеру, чтобы задержаться на маркетплейсе и успешно торговать?
46:40 Селлер селлеру друг?
48:20 Про лимиты на ПВЗ
Покупатели, кстати, тоже подливают масла в это противостояние, каким образом — вы узнаете в выпуске!
30,211 views
1266
387
4 days ago 00:09:16 1
ТОП за свою цену! БЕЗВОЗДУШНЫЙ ОКРАСОЧНЫЙ АППАРАТ BAOBA 595 | КРАТКИЙ ОБЗОР |
7 days ago 00:06:35 1.8K
Trofimoff’s Terror Finlandia Vanilla, SarkoZy прямоток [забивка]
7 days ago 00:06:43 794
Выбор длины кальяна. Мини VS высокие
7 days ago 00:51:20 1.1K
Маркетплейсы и СУДЫ ПРОТИВ 1000 селлеров: как ошибка в товаре может стоить 2,5 млн рублей!
1 week ago 00:03:55 614
ЧТО И ПОЧЕМУ Я ПОКУПАЮ ИЗ ЯПОНСКИХ ТОВАРОВ СЕБЕ ДОМОЙ
1 week ago 00:54:25 1.3K
СПЛАВ на САПАХ 3 реки / ОТКРЫТИЕ СУБЛИМАТОВ / ОБЗОР СНАРЯГИ / МУЧЕНИЯ с едой / р.Воря р.Истра р.Дубна - все шло не по плану
2 weeks ago 00:49:01 32
[Basics Style] ОДНА из ЛУЧШИХ 2110! ГОНКА 8V vs 16V.
2 weeks ago 00:03:05 16
[kristaler] $10 vs $30 LEGO Mystery Box с АВИТО
2 weeks ago 04:48:49 29
Есть что распаковать и попробовать
2 weeks ago 00:23:36 569
Распаковка и забивка Darkside Xperience (Имбирь Газировка)
2 weeks ago 00:02:02 70
[PC Support & Gaming Test] RTX 3050 vs RTX 3060 vs RTX 4050 vs RTX 4060 - Gaming Test - How Big is the Difference?
2 weeks ago 00:23:11 5.1K
СВАРЩИК VS МОЛОДОЙ КАЛЁНЫШ | БАНКРОТСТВО | Кузнецов | Аллиам
2 weeks ago 00:04:57 393
Original Virginia Пралине - распаковка и прокурочная в описании
2 weeks ago 03:31:18 599
Распакую и попробую 2 жирных бокса
2 weeks ago 00:01:42 5
Обучение WB с нуля — важный шаг для начинающих продавцов на Wildberries.
3 weeks ago 00:00:59 1
Видео от Олеси Ивановой
3 weeks ago 00:14:16 49
[Fermani wot] ВЗВОД СТАТИСТОВ VS ТЕХНАРЬ на об 260! Эпичнейшая битва но что то пошло не так...