Антон Степанов. Опыт внедрения BPM-системы. ELMA DAY 2023

Руководитель проектов по автоматизации, ОПХ (Бренды Бочкарев, Охота, , Мистер Лис и др.) — Антон Степанов делится опытом внедрения BPM-системы: сервис-деск и цифровой инструмент для бережливого производства на базе ELMA365. ELMA DAY 2023, Москва. Таймкоды: 00:00 — Приветственное слово 01:15 — Рыночное исследование, критерии выбора импортозамещения 03:45 — ITSM-система управления IT-услугами: «коробочное решение» 05:03 — TPM (Total Productive Management) 08:22 — Интеграция с BI SUPERSET 09:39 — Этап ППО (предпроектного обследования) 12:40 — Первая собственная разработка на ELMA365 14:45 — Дальнейшие планы