Работа с рекламациями. Человеческий фактор. Как делать свой продукт хорошо

Привет, Друзья! Бережливое производство без консультантов - это реальность! Сегодня разбираемся с такой проблемой как создание хорошего продукта, когда результат любого процесса уже не зависит от одного человека. Начальники отделов, начальники производств, владельцы бизнесов , уверен, сталкивались с такой проблемой. Не сидеть же рядом с каждым сотрудником! Поэтому на помощь нам приходят процессы. И их анализ! Поехали! Если остались вопросы: мыло: rusis@ facebook: