«Адаптация сервисных бизнес-процессов санатория к новым реалиям. Эпоха качества или сервис - это новый маркетинг».
Автор: Шубина (Иванова) Юлия Султановна, сертифицированный специалист SQI (Service Quality Insitute, Институт Сервиса Джона Шоула). с 10 летним опытом работы в индустрии гостеприимства (санатории, пансионаты, отели), бизнес-тренер, специалист-практик по клиентскому сервису, HRD в индустрии гостеприимства, сертифицированный эксперт-аудитор внутренних проверок систем безопасности менеджмента качества (ГОСТ Р ИСО 22000-2007 (пищевая безопасность).
Запись от 16 июня 2021 года с Всероссийского форума «Здравница-2021»:
16 views
1668
548
2 months ago 01:14:27 1
1.5 Первая российская революция 1905–1907 гг.
2 months ago 00:03:30 1
Н. Даутов «Фатима» Исп. Евгения Шубина, Саломея Царахова , Анна Дрожникова, Ольга Бер (фортепиано).
2 months ago 00:11:54 1
Иван Шубин: о сложностях выбора NGFW, пользе функциональных сравнений и сервисной модели
2 months ago 00:11:51 1
История русской матрёшки
2 months ago 00:14:07 3
Иван Шубин, Элекснет: о DCAP глазами заказчика и недостатках этих систем
2 months ago 00:03:26 1
Фроликов Максим “Тэнгу Про“ 1 место - Иванов Валерий “Сейпай“ / Кубок губернатора Мурманской области
3 months ago 00:03:50 1
Алекса Астер & Иван Детцель - Ты неслучайность (Mood Video)
3 months ago 00:17:52 1
“кольцо“ Шубиных-Текстильщиков
4 months ago 00:01:32 2
Бригада каменщиков строит многоэтажный дом в г.Ульяновск (кинохроника, 1983 г.)
5 months ago 00:28:50 6
Юрий Норштейн о Марине Тарковской ()
5 months ago 00:06:48 1
Иваново, как сдать на права в ГИБДД, “кольцо“ ч.3 в Пустошь-Боре
6 months ago 00:00:39 1
. Иван Шубин: Благодарю Председателя Мосгордумы за открытость в работе с журналистами
6 months ago 01:05:43 2
О коллекторах и пользе их работы. Дежурные по ЖКХ с Иваном Терпецким (эфир от )
6 months ago 00:03:11 4
“А Я БУДУ СКУЧАТЬ...“ стихи Натали Аникеевой, автор музыки и исп. Александр Иванов
7 months ago 02:03:37 1
Зеленая комната. Театр им. Ермоловой (1984)
7 months ago 00:11:49 1
ДШИ “Центр“ и ДМШ им. М.М. Ипполитова-Иванова. Мультфильм “Журавлиные перья “
7 months ago 00:02:03 1
Сдам 2-к кв по адресу: ул. Любимова, д.12(Ленинский район) Куконковых, Евролэнд, областная б-ца
8 months ago 00:44:13 1
“Наверное шоу“ Эпизод II Книжные итоги 2023 года
8 months ago 00:06:16 7
Курара - Барнаул (Official Video)
8 months ago 00:39:30 1
Александр ШЕПИЕВКЕР, “Блатняк“ (США, 1984). Одесские песни | BEST ODESSA SONGS
9 months ago 00:38:34 1
Спектакль “Маленький принц“
9 months ago 03:25:42 1
Концерт песен Сергея Никитина. «Гиперион», .
10 months ago 00:25:48 1
Детские вопросы мастеру кёкусинкай карате - Александру Ивановичу Танюшкину.
10 months ago 00:02:05 1
СДАМ В АРЕНДУ нежилое помещение по адресу: ул Шубиных д 20А (Ленинский район) кольцо Шубиных, Сбер