Урок 10. Протоколы встреч | by TIQUM

Протокол – один из самых старых и эффективных инструментов фиксации результатов встречи. 📌 Когда нужен протокол Его не нужно составлять на регулярные встречи в рамках фреймворка ЦКБ, так как каждое организационное мероприятие фреймворка и так подразумевает фиксацию результатов встречи в текстовом виде. Его нужно составлять на нерегулярные встречи по проекту или деятельности команды / отдела, на которых обсуждаются задачи бэклогов отделов, или проводятся иные нерегулярные встречи. 📌 Проблемы отсутствия протоколов встреч — Нет контекста у тех, кто пропустил. — Что-то обсудили, договорились, но каждый понял по своему, а выяснилось это уже сильно позже. — После встреч нет конкретных действий, или какие-то задачи пропускаются. В рамках ЦКБ (цифровая культура для бизнеса) мы настоятельно рекомендуем вести протоколы всех встреч в текстовых документах, и складировать их в общем доступе для команды. Также важно записывать все встречи на видео, чтобы при необходимости любой участник мог пересмотреть её, чтобы уточнить детали или нюансы обсуждения. 📌 Шаблон протокола Для фиксации протокола встречи мы предлагаем простой но эффективный шаблон: — участники — повестка — ссылка на запись — тезисы и решения — поручения Последние два пункта наиболее важные: по результатам встречи обязательно фиксируются тезисы и решения — с их помощью в форме короткой пояснительной записки вы фиксируете контекст, на который может опираться любой участник команды. по результатам встречи отдельным списком выписываются задачи и поручения, чтобы придать импульс дальнейшей работе Без этих двух пунктов считайте, что у вас не рабочая встреча состоялась, а вы собрались поболтать ни о чем, как “бабушки у подъезда”. Подписывайтесь, чтобы не пропустить выход уроков, которые выведут вашу компанию на новый уровень 🚀 Вступить в чат-комьюнити можно по ссылке 👉🏻 Подробнее о проекте 👉🏻