Испорченный отпуск с авиакомпанией AZUR Air года рейс ZF 9955 Домодедово-Барселона

Я являюсь пассажиром борта ZF 9955 который года должен был выполнить рейс Домодедово-Барселона по штатному времени 02:45 по МСК! Расскажу просто ситуацию которую мы видели с мамой: около 02:40 нам объявили что про нас рейс помнят и сообщат что будет дальше, потом в 03:00 по мск появилась табличка о том что рейс откладывается на 08:00, представитель компании пришёл с ваучерами на еду (500 руб на пассажира, что на территории аэропорта оказалось просто каплей в море по сути) и сказал что борт попал на непредвиденное ТО( скорее всего об этом они знали уже много ранее вылета.. ) ТО связано с неисправностью самолёта, так же представитель авиакомпании сказал что обратный рейс наш 5 июля так же будет задержан уже точно, и плюс цитирую “возможно вы вообще даже и не вылетите оттуда“!!! Далее после 8:00 рейс отменили до 9:00, после этого табло молчало а время все так же текло.. около 9:40-9:50 нас начали сужать на рейс, сели в самолёт, раздали конфетки, командир извинился за неудобства и мы тронулись... Все вроде бы красиво да, НО прокатившись метров 100-200 борт остановился и задним ходом поехал на стоянку! Командир с сказал что нужно убедиться в безопасности борта и попросил ещё 10 минут нашего ожидания( в полном самолёте пассажиров!!!) на наших глазах ремонтники что то пытались сделать с шаси, самолёт катался вперёд назад... В это время борт проводники абсолютно не контролировали ситуацию: люди ходили в туалет, стояли в проходах или около своих друзей и общались, когда командир говорил что готовься к взлёту и тд! Мы попросили нашу стюардессу объяснить ситуацию, она толком сама ничего не знала или не сказала нас правду! Все что она сказала цитирую: “ мы получили этот борт 3 дня назад и теперь он попал на неплановое ТО, такое у меня впервые в моей практике лета“! Честно лететь уже не хотелось, разговор о смене борта был, но все осталось также на словах! Вряд ли кто то из вас решился бы лететь на борту который якобы починили и когда вы сели и поехали он снова сломался! Конечно если у вас есть запасная жизнь в кармане чемоданчика, то АЗУР ЭИР это ваша авиакомпания! У меня все...