30 острых вопросов отельеру. Анна Косарева, CEO Elements Hospitality
Герой этого выпуска CEO сети отелей Elements Hospitality - Анна Косарева — эксперт с 21 летним опытом в гостиничном бизнесе, включая 14 лет управленческой работы и 7 лет в продажах. Руководила проектами в международных сетях и управляющих компаниях отелей 3–5*.
С 2019 года — исполнительный директор Elements Hospitality, где под её руководством запускались отели, проводился ребрендинг, оптимизизировались операционные процессы.
Анна — признанный эксперт отрасли: спикер крупных мероприятий (MITT, PIR, HBF). Награждена многочисленными премиями, включая победы на Russian Hospitality Awards и National Geographic Traveler Awards.
Яков Адамов - независимый эксперт, бизнес консультант практик с значительным управленческим опытом.
Если хотите помочь каналу, ссылка для донатов:
Видео на других ресурсах автора:
Яндекс.музыка
Канал Ютуб @bizneslive
Паблик на ВК - @public215577542
Канал Рутуб -
Бусти -
Мой сайт -
ТГ канал -
Подкаст на яндекс музыке
Если хотите помочь каналу, ссылка для донатов:
Таймкоды:
00:00 Введение и опыт Анны Косаревой
01:52 Работа в управляющей компании
03:43 Карьерный путь и опыт
08:13 Генеральный блиц-опрос начинается тут
12:00 Личностные качества и компетенции
14:48 Обучение и обмен опытом
15:43 Система оплаты и мотивации
16:39 Оценка эффективности отеля
19:30 Изменения в пакетах льгот топ менеджеров
21:26 Ключевые метрики эффективности
25:11 Налоговая нагрузка и льготы
27:03 Трудности в 2025 году
28:57 Влияние экономических и политических событий на туризм
29:54 Проблемы с удержанием персонала и автоматизацией
30:52 Управляющие компании и их роль
35:27 Роль технологий в отелях
40:50 Маркетинг и использование данных
42:42 Проблемы и возможности в управлении отелями
43:37 Ошибки в менеджменте
47:24 Подбор и обучение персонала
51:13 Привлечение молодого поколения
54:01 Технологии и удалённая работа
55:53 Программы лояльности в отелях
56:48 Комиссии и стратегии
58:42 Интегратор и инвестиции
01:00:41 Партнерские отношения с ОТА
01:02:34 Маркетинговые инструменты и аналитика
01:06:19 Капитальные вложения и реновация
01:09:07 Проблемы реновации и строительства
01:11:01 Мегапроекты и их реализация
01:12:53 Автоматизация и цифровизация
01:14:45 Проблемы и перспективы отельного бизнеса
01:17:34 Будущее отельного рынка
01:20:20 Заключение
#отель #туризм #гостиницы #генеральныйблицопрос #адамов #обзор #аннакосарева #elementshospitality #hospitality #hotels #travel #интервью #менеджмент #бизнес
606 views
465
183
2 weeks ago 00:17:04 2
Создатели “Ведьмак 4“ внезапно сильно уважили русских геймеров. Новости
2 weeks ago 00:37:09 1
План глобалистов. Николай Стариков
2 weeks ago 00:19:18 1
Шок! Остеопатия убрала брыли за 10 минут! Двойной подбородок исчез!
3 weeks ago 01:25:36 1
Борис Немцов. Большой монолог
3 weeks ago 00:37:17 1
«НУЛЕВАЯ ВОЙНА» НА УКРАИНЕ: КАК ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК ПРОШЛОГО И ДОБИТЬСЯ НАСТОЯЩЕГО МИРА
3 weeks ago 11:36:40 1
Год 2150: Сны об Эре Водолея. Тия Александер
4 weeks ago 00:18:43 1
ДОНОРМИЛ при лечении бессонницы. Комментарий врача-сомнолога Романа Бузунова