В МФЦ Ростовской области теперь можно звонить бесплатно по единому номеру 122

В МФЦ Ростовской области теперь можно звонить бесплатно по единому номеру 122 Жители и гости Донского региона могут бесплатно связаться с МФЦ по единому номеру «122». Позвонив, абонент попадет на виртуального голосового помощника, который направит его в нужный МФЦ. Система построена так, что в случае сбоя связь прерываться не будет, все рабочие места оснащены техникой. Если же возникнут какие-то технические неполадки и голосовой помощник не сможет оказать помощь, то проконсультируют операторы, которые работают в Службе -122. «Таких номеров у нас будет два, это номер 122 и добавочный номер 7, либо по номеру 2-808-808», — пояснил Артем Хохлов, заместитель губернатора Ростовской области. Единый кол-центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг заработал в Ростовской области с 1 октября. За это время поступило более 60 тыс. звонков, 10% из них – на единые номера. «ДОН 24» Источник: Телеканал «ДОН 24»