Маркетинг и цифровая трансформация “РИВ ГОШ“, сети из 260 магазинов косметики и парфюмерии
В гостях Тиран Акопян, директор стратегического маркетинга и цифровой трансформации “РИВ ГОШ“, сети из 260 магазинов косметики и парфюмерии.
О проектах цифровизации, задачах и инструментах, маркетинге, старых и новых каналах, фокусе на мобильном приложении и многом другом.
Аудиоверсия эфира в подкасте:
Apple Podcasts: маркетинг-и-цифровая-трансформация-рив-гош-сети-из/id1523105164?i=1000634940252
Яндекс Музыка:
“ПрактикаDays“ - медиа о e-commerce и digital, цифровой трансформации, ритейле и предпринимательстве.
Подпишитесь на ютуб-канал “ПрактикаDays“:
00:00 Начало
00:19 Представление гостя
00:36 Генеральный партнер “ПрактикаDays”
00:45 Партнеры “ПрактикаDays”
01:49 Масштабы бизнеса
02:32 О расширении и росте офлайн-сети// Развитие омниканальности
03:23 Ключевые задачи директора стратегического маркетинга и цифровой трансформации// Коммуникация с клиентом, IT база
05:52 Новая программа лояльности: в чем ее отличия от предыдущей, и как она повлияла на эффективность продаж
09:24 Цифровая трансформация для “РИВ ГОШ”: цифровой документооборот
10:48 Две компании, которые предлагают полезные IT - решения для ритейла
11:41 Кадровый голод и автоматизация процессов (кассы самообслуживания)
13:04 Как отбирают проекты по омниканальным технологиям
15:25 Тестирование технологий искусственного интеллекта: чат-бот и его доработка
15:48 Где эта тонкая грань между долгим и мучительным общением с чат-ботом и своевременной переадресацией на оператора колл-центра
18:55 Какие проекты в рамках омниканальности пока не реализовали: складской учет, ценообразование, коммуникация с клиентом
21:34 IT-разработка: инхаус и/или аутсорс. С какими IT- подрядчиками работают сейчас
22:08 Планы по увеличению доли онлайн-продаж// Фокус на развитие мобильного приложения
25:04 Как изменился маркетинг за последние полтора года// Работа с блогерами и персонализация рассылок
28:09 Доля маркетингового бюджета по каналам: офлайн и онлайн
31:54 Live streaming продажи// Как оценивается эффективность
33:06 Мероприятия и вечеринки с участием блогеров и селебрити
35:10 Самые перспективные направления в маркетинге: мобильный маркетинг, блогеры, SEO трафик
36:56 Работа с маркетплейсами
38:41 Какие инструменты ИИ уже протестировали: создание контента, коммуникация с клиентом и т.д.
41:18 Что самое сложное в работе Тирана
42:21 Завершение интервью
42:32 Где можно смотреть и слушать “ПрактикаDays”
Генеральный партнер “ПрактикаDays“:
⇢ Perfluence - платформа по работе с блогерами и инфлюенсерами. Продажи через блогеров по модели CPA,
Автор и ведущий проекта Борис Преображенский - ,
Партнеры проекта:
⇢ AWG - ведущий веб-разработчик и интегратор IT решений, главные эксперты в омниканальности и цифровой трансформации,
⇢ создаст «под ключ» вашу собственную партнерскую и реферальную программу, привлечет вебмастеров и организует выплаты,
⇢ Рекламное агентство Medianation - настройка сквозной аналитики, performance, SEO, комплексное digital-сопровождение продукта для проектов с бюджетом от 3 млн в месяц,
⇢ Рейтинг Рунета позволяет быстро подобрать подходящего подрядчика по 22 диджитал-направлениям, от разработки и рекламы до аутстафинга и работы с маркетплейсами. Рейтинги создаются с участием экспертов из ведущих агентств и заказчиков,
Подробнее о проекте “ПрактикаDays“ на сайте
Telegram-канал
Подкаст на “Яндекс Музыке“:
10 views
517
128
3 days ago 00:47:48 1
ОНЛАЙН-КАЗИНО. Звёзды, лудоманы, мошенники | ФАЙБ
3 days ago 00:12:20 1
[KOR/ENG] Real Korean Conversation at Street Food Market, Korean Street Food😋 | Learn Korean
3 days ago 00:51:13 1
Гений обмана. Как пиар изменил мир | ФАЙБ
3 days ago 01:04:43 1
Свой в Альфе Новый маркетинг Март
3 days ago 00:15:02 1
ЭТО спасет вас от ВЫГОРАНИЯ и СОХРАНИТ нервы! / Как уменьшить количество стресса в своей жизни?
3 days ago 01:20:08 1
Взлом рациона | Что не так с коллагеном, ниацином и ромашковым чаем
3 days ago 00:17:26 1
Применяем GPT в рекламе, маркетинге. Видео 1. Реклама и контент.
3 days ago 01:40:38 1
Как вербуют секты и причем тут строгие семьи? Социальный психолог о коучах, продажах квартир и детях
3 days ago 00:44:24 1
Органическое молоко маркетинг или регламент? Какая цена справедлива и оправдана?
3 days ago 00:02:12 1
Вся правда об АВТОБОНУСЕ VILAVI | Как это выглядит на самом деле, Автобонус VILAVI2020
3 days ago 00:18:07 1
Полюбите СЕБЯ и жить станет ЛЕГЧЕ! / Как отношение к себе влияет на нашу жизнь?
3 days ago 00:33:28 1
Найм, обучение, адаптация медицинских сестер и врачей в клинике
3 days ago 00:43:28 1
🔥Разбор маркетинга от Админа
3 days ago 00:04:01 1
TXT (투모로우바이투게더) ’Deja Vu’ Official MV
3 days ago 00:28:49 1
Prices at Two Food Markets 2200 km From Moscow/ I was Kicked Out of the First Market🤣
3 days ago 00:01:55 1
🔥 Суть бизнеса Грин Лиф за 2 минуты! Ирина Онищенко ! #инвесторы_greenleaf #green_leaf #greenleaf
3 days ago 00:02:55 1
FAZLIJA - HELIKOPTER - OFFICIAL REMIX - (MUSIC VIDEO)
3 days ago 00:40:44 1
Капитализация Бренда. Как оценить бизнес.
3 days ago 00:13:27 1
Обзор прорывных решений в маркетинге крупных брендов
3 days ago 01:45:51 1
Могут ли гены предсказать судьбу? Ученый про наследственность, сохранение молодости и ошибки в ДНК
3 days ago 00:03:44 1
Менеджер отдела пиара и маркетинга о своем опыте | “ХимРар“
3 days ago 00:12:21 1
Как использовать набор по очищению кожи от АТОМИ | Atomy Evening care 4 set | обзор
3 days ago 01:23:29 1
Выступление на психологическом форуме “Волжские паруса“, маркетинг человека, проявленность в сети
3 days ago 00:00:15 1
Im616 - I am music #im616 #newmusic #hiphopmusic #новыйтрек