Чем всегда недоволен пациент, и что делать? Илья Фридман / DentalStories №4
Спонсор выпуска:
Пройдите периодическую аккредитацию легко и без нервов!
-----
А также КОНКУРС с подарками - читайте подробности в первом комментарии!
В этом выпуске мы поговорили о тех, без кого немыслима работа врача - о пациентах! Вы узнаете, почему возникают конфликты между врачом и пациентом, “цветет” потребительский экстремизм, и что делать, чтобы пациент был доволен?
В гостях в DentalStories доктор Илья Фридман, широко известный в мире стоматологии! Илья - врач-наставник, основал свою «Школу медицины и управления доктора Фридмана», и он как никто знает, как персоналу клиник взаимодействовать с пациентами.
00:00:00 Приветствие
00:01:54 Откуда взялся пациентский экстремизм, и кто виноват?
00:12:16 Реклама
00:14:21 Может ли клиника отказать в приеме. Как зарабатывать и не выглядеть в глазах пациента “разводилой”
00:26:48 Врачебные ошибки - кому судить?
00:31:01 Чем недовольны пациенты, и что делать, если назре
1 view
278
79
2 days ago 00:49:26 1
Мы не должны сидеть и ждать | Интервью с Мовсесом Погосяном
3 days ago 00:11:26 1
Именно ЭТО скорректирует исход аутоиммунного заболевания🙌
5 days ago 01:23:00 1
ЖИЗНЬ ПОСЛЕ СМЕРТИ СУЩЕСТВУЕТ? Судмедэксперт об алкоголе, курении и зависимостях. Алексей Решетун
7 days ago 00:00:00 5
“Им хоть Израиль, хоть Иран!“ // Кто делит Ближний Восток? // Стратегия “завали медведя“ | Геворгян