Почтовое отделение 161060 Начальник Ветюкова Р.В. Билет, по которому она выдала 150р.- невыигрышный

В августе 2020 года Окуличевой М.В. на почтовом отделении 161060 у начальника ОПС Ветюковой Раисы Васильевны купила лотерейный билет Русское Лото. Ветюкова Р.В. чека не выдала. В сентябре 2020 года Окуличева М.В. пришла проверить лотерейный билет. Проверяла лотерейный билет та же Ветюкова Р.В. На экране вышел нестандартный формат(так как выигрышная сумма больше 15000 рублей скрыта от сотрудников ОПС). Ветюкова Р.В. выложила Окуличевой М.В. 150 рублей, чека не выдала, приэтом билет штампом не погасила. Обескураженная Окуличева М.В. ушла в сомнениях. Однако, впоследствии предъявила устную претензию. Согласно версии начальника ОПС 161060 Ветюковой Р.В. изъятый лотерейный билет с выигрышем, по которому Ветюкова Р.В. выдала 150 рублей, оказывается был НЕВЫИГРЫШНЫМ(!).