[#1] Рынок и тренды Customer Success. Конференция CS 2024

Интенсив по Customer Success со мной и Аней Амброзевич. Открыт набор на второй поток, 2025 год. На конференции рассказывали про наш интенсив. Ниже вся информация 👇 После прекрасных итогов первого потока нашего интенсива по Customer Success в 2024 году открываем набор на второй поток, уже на 2025 год. Старт: 3 февраля 2025 года Продолжительность: 1,5 мес 3 тарифа: Старт, Продвинутый и Индивидуальный 9 модулей обучения, 4 сессии Q&A нетворкинг, сессия защиты кейсов Формат: очные встречи, онлайн Часть мест уже выкуплена Стоимость ниже при оплате до 20 декабря Что будет в интенсиве: - комплексный подход к Customers Success от стратегии до процессов и внедрения - формирование команды Customer Success с ролями и структурами - готовые инструменты и шаблоны - дизайн Customer Success направления в вашей компании - рабочие задачи, защита кейсов и решения в группе - нетворкинг и закрытое сообщество экспертов Customer Success ВСЕ ПОДРОБНОСТИ ИНТЕНСИВА: ______________________________________________________________________ Цель конференции: Cоздание первой профессиональной платформы, основанной на принципах Customer Success, которая объединит специалистов из сфер CS, клиентского сервиса, Customer Experience, аккаунт-менеджмента и продаж для обмена опытом, профессионального общения и развития экспертизы. _____________________________________________________________ Давайте делать мир клиентского сервиса лучше: Обязательно досмотрите видео до конца и поделитесь с друзьями! А колокольчик нужен для того, чтобы не пропустить следующее полезное видео) Задавайте ваши вопросы в комментариях, я с удовольствием на них отвечу. TG-канал Анны Амброзевич: #КлиентскийСервис #Сервисныйкейс #Пробизнесисервис #МаринаВострикова