Права человека. В курсе дня. Правовой четверг.

Права человека. В курсе дня. Правовой четверг. Когда человек прошел все инстанции и нигде не получил внятного ответа, он обращается к омбудсмену. О том, с какими проблемами приходят люди, и как удается решать эти сложнейшие вопросы - в беседе Светланы Чернявской и Марии Денисовой с Уполномоченным по правам человека в Новосибирской области Еленой Зерняевой.