Как должен быть организован сбор NPS с помощью контакт-центра, чтобы это было эффективно #shorts
У нас такой классный баланс между внешним контакт-центром, людьми, которые обслуживают нас через мобильное приложение. И они уже абсолютно в материале, что происходит и с нашей компанией, они видят полностью отображение истории заявок, то есть, они в моменте могут отреагировать, как-то поспособствовать, если это необходимо. Поэтому, конечно, удобнее, когда у вас
есть продукт мобильного приложения, и есть контакт-центр, работающий с мобильным
приложением, и проект NPS вы тоже отдаёте в руки этих людей, потому что это будет максимально продуктивно, максимально корректно. Ну, ребята, конечно, специализируются на NPS, то есть это будет грамотная отчётность, и результативность, и красота оформления.
Полное видео с записью трансляции «Круглый стол — NPS застройщика и УК. Практические кейсы: когда, как и зачем измерять NPS?»:
#shorts #девелопмент #застройщик #ук
1 view
2368
750
2 months ago 00:11:44 1
Кому и зачем нужен ответственный за БДД (специалист по обеспечению БДД)?
2 months ago 00:43:41 1
Главный навык, чтобы стать Богатым, Здоровым и Счастливым \ Личностный рост
2 months ago 01:33:13 1
Исходный код 2011 HD
2 months ago 01:21:26 1
Гоблинские переводы, мятеж Пригожина, СССР, Путин и «фейки» / Пучков
2 months ago 00:11:56 1
Мандала исцеления на клеточном уровне
2 months ago 00:05:04 1
Old Wainds - Of Night And Ice (from the upcoming album “Stormheart“ / DSR Productions)
2 months ago 00:39:55 1
Рекрутинг как дейтинг, или как правильно написать вакансию
2 months ago 00:22:30 1
Подробное видео о бондах в иммиграционной системе США - адвокат Эрнест Гудман
2 months ago 02:58:30 1
«Кофемания». Феномен самой быстрорастущей и закрытой сети ресторанов Москвы
2 months ago 03:39:19 1
БРАТИШКИН СМОТРИТ: Папич — миллионы на стримах, донаты от Меллстроя и альтушки (ВПИСКА)
2 months ago 00:45:56 1
Виктор Вахштайн: В кампусах американских университетов вырабатывается новое представление о норме
2 months ago 01:44:02 1
Алексей Миняйло: «Изолировать – мечта всех диктаторов» // «Скажи Гордеевой»
2 months ago 00:04:03 1
Рынок вареника падает со скоростью света! Я деревня но ты мне обязан!
2 months ago 00:01:19 1
МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОЛИМПИЙСКИЙ СОЮЗ - ДА. МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОЛИМПИЙСКИЙ КОМИТЕТ - НЕТ.
2 months ago 00:10:01 1
⚡С НОВЫМ 7533 ЛЕТОМ ⚡
2 months ago 00:37:50 1
Что должен знать и уметь отец / Ирина Ковалева // Час Speak
2 months ago 00:04:14 1
СОН О ЛЕСТНИЦАХ И НАПРАВЛЕНИЯХ. Джо Джо Доусон
2 months ago 01:26:48 1
Как сохранить зрение: Современные лазерные операции и правда о глазных болезнях.
2 months ago 00:08:35 1
NPS I Как рассчитать индекс потребительской лояльности и увеличить лояльность клиентов?
2 months ago 01:39:53 1
Как женский СТЕНДАП унижает мужчин (16+)
2 months ago 00:00:00 1
Стрим по ДБД (◕‿◕) | Dead by Daylight Stream
2 months ago 00:02:34 1
Этот узел никогда не будет биться об кольца удилища. Идеально подходит для фидера и спиннинга
2 months ago 00:03:08 1
fg knot - так вяжут профессионалы. Очень сильный и прочный узел который никогда не подведет
2 months ago 00:02:32 1
JDFLAG - NE MOЯ STORИ+ТЕ БЕПИZDA (VИDEOKLИП 1024)🔺