Больше 5 миллионов услуг оказали сотрудники МФЦ донского региона за 2023 год и эта цифра только растёт. Сейчас можно получить большое количество услуг как лично придя в офис, так и онлайн. Активно идёт цифровая трансформация центров. С прошлого года работает расширенная версия личного кабинета на госуслугах, которая существенно упрощает процесс приёма документов в МФЦ. Продолжает действовать проект юридических консультаций по интернету «Правовая помощь онлайн». Здесь увеличили количество специалистов и подключили новые регионы. В 2023 году реализовывали и другие проекты.
Артём Хохлов, заместитель губернатора Ростовской области:
Это оказание помощи нашим новым регионам — Донецкая, луганская народные республики, Запорожье и Херсон. Во-первых, мы первые в стране, кто реализовал проект по оформлению прав на объекты недвижимого имущества жителям новых регионов здесь на территории РО в наших областных МФЦ.
Все проекты не были бы воплощены в жизнь без компетентных сотрудников. На совещании замгубернатора Артём Хохлов наградил благодарностями работников донских МФЦ. Например, Юлия РУЧКА сотрудник многофункционального центра уже 6 лет. Девушка получила награду за активное участие в пилотном проекте по оформлению карты болельщика.
Юлия Ручка, замначальника отдела организационно-методического обеспечения МФЦ г. Ростова-на-Дону:
Участие в столь значимом проекте ценно для меня и особенно приятно чувствовать свой вклад.
Я пришла первый раз в офис и просто влюбилась. И с тех пор я уже поработала в разных зонах.
На достигнутом никто останавливаться не собирается. Впереди ещё больше планов и масштабных проектов. Один из таких — создание единого телефонного колл-центра по предоставляемым услугам на территории области.
Артём Хохлов, заместитель губернатора Ростовской области:
Это будет единый номер телефона и человек, который обратится в этот колл-центр по консультированию в заполучении услуг из любой точки он попадёт в свой МФЦ, там, где он прописан, там, где ему должна предоставляться услуга.
Юрий Тищенко, директор уполномоченного МФЦ РО:
Закупаем оборудование, соответствующим образом организовываем каналы связи с нашими МФЦ, рассчитываем до конца года его внедрить. Также мы активно сотрудничаем с минтруда по организации безбумажного документооборота и предоставлении услуг в более мобильном варианте, удобном для наших граждан.
Немаловажно, что работой донских МФЦ получатели услуг удовлетворены на 97%. Это средний показатель по стране. Задача - повышать качество обслуживания и активно развиваться сразу в нескольких направлениях.
Больше новостей в нашем телеграм-канале - QZVfr7hx1Mk3Njc6
4 views
6
2
4 weeks ago 00:01:25 5
Поздравление донских транспортников
2 months ago 00:01:57 36
Проект «Школа мечты»
2 months ago 00:02:23 98
Цифровизация против коррупции
2 months ago 00:05:05 1
Как подписать протокол без каких либо последствий для себя. Синдромы вексельного права.
2 months ago 00:01:29 60
Цифровой вызов: в Ростове прошел чемпионат по компьютерному многоборью для пожилых
3 months ago 00:57:28 2
Новый валютный мир, или Где он, русский дух (Андрей Девятов)
3 months ago 00:02:07 320
Юбилей легендарного электровоза
3 months ago 00:13:10 156
Взлетная полоса
7 months ago 00:02:09 20
Развитие донской строительной отрасли
7 months ago 00:01:37 19
Вопросы недропользования в Донском регионе обсудили на научно-практической конференции
7 months ago 00:02:04 2.1K
День с донским министром цифрового развития Евгением Полуяновым провели студенты
8 months ago 00:20:40 636
Новости в 12:00 от
8 months ago 00:25:56 657
Новости в 18:00 от
8 months ago 00:02:10 20
Донская цифровизация
8 months ago 00:12:38 855
Новости в 14:00 от
8 months ago 00:20:53 613
Новости в 12:00 от
8 months ago 00:02:25 16
Цифровизация донских МФЦ
8 months ago 00:25:49 730
Новости в 18:00 от
9 months ago 00:32:14 3
#ЖКХ❗️ Как нужно разговаривать с отключальщиками.
9 months ago 00:01:29 37
Ставка на регионы. На 10-м Донском юридическом форуме в Ростове обсудили будущее законотворческой деятельности
9 months ago 00:01:35 108
Донской юридический форум
10 months ago 00:13:44 48
Тем более - Министр цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области Евгений Полуянов
10 months ago 00:05:48 649
Услуги Регионального центра инжиниринга и Центра кластерного развития
10 months ago 00:01:44 14
Ростовоблгостехнадзор подвел итоги года и определил задачи на будущее