“Пациент — экстремист“: как вычислять?

Защита прав потребителей — это справедливо. Однако, как в любом справедливом деле, находятся отдельные особи, которые используют любую лазейку, чтобы получить что-то бесплатно. Гость проекта Ирина Русакова, доцент кафедры организации здравоохранения, врач-стоматолог, эксперт в работе со сложными пациентами и руководитель Академии Топ Аир рассказала о том, почему потребительский экстремизм перестал быть делом “одиночек“, какими методами пользуются пациенты экстремисты и как их вычислять. Проект