Сервис в IT: только ли техподдержка?

Чтобы IT-продукт был успешным, недостаточно попасть в тренды и закрыть им боли потребителей, важно постоянно его развивать. Делать это быстрее и эффективнее помогает... клиентский сервис. Подробнее об этом в докладе Галины Куртыгиной, директора по клиентскому сервису Адванта консалтинг. Телеграм-канал о карьере в IT → Презентации →