Кейс № 4. Техники управления конфликтом

Из этого ролика вы узнаете не только об универсальных правилах поведения в конфликте, но и о том, как выстроить работу с возражениями и агрессией, освоить техники активного слушания и постановки вопросов, сможете выполнить упражнения по тренировке таких навыков. ➤ Больше материалов на сайте: ➤ Наш канал в Telegram: