Зима в сердце, на душе вьюга, а отопления так и нет. Жители дома на проспекте Ленина жалуются на холодные батареи

Зима в сердце, на душе вьюга, а отопления так и нет. Жители дома на проспекте Ленина жалуются на холодные батареи. При этом квитанции за тепло приходят, а греться приходится в местном супермаркете. Что говорят коммунальщики? И когда ждать потепления?