Из бэклога #11: с Lamoda Tech про исследования в работе и жизни

Выпуск о том, как можно использовать исследования не только в работе, но и в жизни. Чем CJM помогает в изучении английского языка, как мог бы быть CJM взросления человека, какую роль играет продуктовый аналитик в исследованиях и зачем спрашивать у респондентов про любимый цвет и животное. Ведущие: Кирилл Викентьев, CPO GrowthHacking & JTBD в Альфа-Банке Поля Луз, графический арт-директор в red_mad_robot Гость: Миша Яковенко, исследователь пользовательского опыта (UX) в Lamoda Tech Тайминги: 00:00 — Всем привет! 01:03 — Противостояние прекрасного (дизайн) и аналитического (исследования) на примере Apple 03:15 — «Дизайн приложения Lamoda хороший, потому что он незаметный» 03:55 — Что значит «замечать дизайн» и в чем разница между дизайном и UX 08:50 — Культура исследований в компаниях и ролевые модели исследователей 14:06 — Брендинг исследования = хороший союз 16:36 — Человек в центре всего: Human Design, EJM, Customer Development 17:45 — Продуктовая аналитика на кофейной гуще и прогноз погоды 20:33 — Зачем у респондентов спрашивают про любимый цвет и животных 22:33 — Разговор мопса, панды и косоглазой гиены 24:17 — Как разговорить любого человека вопросам 26:46 — Как CJM помогает в изучении английского языка 31:24 — CJM ребенка 40:42 — Почему важно определять цель CJM перед его составлением 42:05 — Как исследования деформируют людей в обычной жизни 50:35 — Эффективность опроса в Telegram, когда нужно определить день для шашлыков 56:30 — Подводим итоги разговора, напоминаем друг другу про важность CJM в жизни 58:44 — Скворечники, в которых будут жить птицы этой зимой Остаемся на связи: Alfa Digital: Блог на Хабре: Вакансии: