Кратко. Ясно. Просто | Алан Сигел, Айрин Этцкорн

В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни – бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание – регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяет завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг. #сила #слушать #аудио #саморазвитие #чего #начать #личностный #рост #самосовершенствование #мотивация #план #книга #психология #изменить #жизнь #личность #развитие #для #профессиональное #аудиокниги #чтения #женщины #мужчины #человека