Ожидания заказчиков — это проблемы лаборатории? Как оценить удовлетворенность заказчиков?

На вебинарах учебного центра «Альфа-образование» вы задаете много интересных вопросов, и мы решили ответить на них в формате интервью. ❓ Вот такие вопросы задал наш слушатель: «Ожидания обсуждаются [с заказчиком]? Или о них надо договариваться устно. Но тогда как определить меру их исполнения?» Поговорили и о том, как оценить удовлетворенность заказчика, как получить обратную связь. 🎓 Отвечает Андрей Владимирович Горбунов, независимый эксперт по системам менеджмента. 🎓 Еще больше полезной информации вы найдете в наших учебных курсах и онлайн-семинарах с экспертами. Оставьте заявку на сайте, а мы подберем для вас нужное обучение: Наш сайт и соцсети для лабораторий: ✅ Чат в Телеграме: ✅ Группа во Вконтакте: ✅ Сайт: 🟢 Учебно-консалтинговый центр “Альфа-образование“ занимает лидирующую позицию в России в сфере обучени