Как клинике реагировать на потребительский экстремизм. Виталий Осадчий, МЕДПЛАТФОРМА

Запись с Осенней онлайн-конференции по медицинскому бизнесу на МЕДПЛАТФОРМЕ 28-29 ноября 2024г. (присоединяйтесь к нашему сообществу экспертов в медицине в Телеграм: GwYuFvRYUKQ1MTIy) Эксперт: Виталий Осадчий — руководитель практики сопровождения медицинских организаций в компании Legal up В фокусе встречи: - «Потребительский экстремизм»: потребитель, получивший качественную услугу, выискивает недостатки и начинает агрессивный конфликт с исполнителем - Конечная цель — получение услуги с возвратом денег и «компенсации морального вреда» - Точки риска: несоблюдение организацией требований законодательства или легкомысленное отношение к ним - Юридические инструменты борьбы с потребительским экстремизмом Участникам МЕДПЛАТФОРМЫ: бесплатный тест единого рабочего места администраторов клиники от UIS для работы со всеми каналами обращений пациентов от звонков до переписок — _____________________________________________ Возможности платформы: Подписывайтесь на нас: ► Telegram: ► Дзен: ► RuTube: ► Youtube: ► Чат Talks: ► : ► Spark: