Алексей Гореславский об еще одном аспекте использования ИИ в работе «Диалога»

«Диалог» подписал Кодекс этики ИИ Документ устанавливает общие этические принципы и стандарты поведения для участников отношений в сфере ИИ. В конце октября его уже подписали () ряд компаний и вузов. Сегодня на конференции AI Journey 2021 к Кодексу присоединился «Диалог», а также Центр ИИ МГТУ им. Н.Э. Баумана, VEB Ventures, группа компаний ЦРТ, «Лаборатория Наносемантика», «Вижн Лабс» и группа компаний Cognitive Technologies. У «Диалога» уже есть опыт внедрения ИИ в свою работу: в сентябре мы начали () его использовать в ЦУР. Теперь аналитики Центра в ЦФО с помощью специального алгоритма отбирают инциденты, которые недостаточно качественно отрабатываются в регионах, и передают данные в аппарат полпреда Президента. Методы машинного обучения и аналитика больших данных также позволяют приоритизировать обращения, что оптимизирует рабочий процесс.