Связка для сценария «короткая презентация + вопрос на портрет». Холодный звонок АСУ 21 Век

В течение холодного звонка никогда не знаешь, на какую жемчужину попадёшь. Здесь с помощью связки «короткая презентация вопрос на установление портрета клиента» колл-менеджер узнаёт, что клиент не использует онлайн-классы. А ведь это для нас – большая неохваченная ниша, которую мы можем занять первыми. Как выглядит связка в деле: «Наша компания специализируется на проведении развлекательных и обучающих творческих мастер классов, в том числе в онлайн режиме, то есть невыездных. Вы используете мастер-классы в программе ваших мероприятий?». Презентация пусть и короткая, но насыщена различными ключами-триггерами: «развлекательный», «обучающий», «творческий», «невыездной». Эти ключи направлены на то, чтобы вызвать интерес клиента и привлечь его внимание актуальностью, то есть совпадением с текущей потребностью (например, если клиент не проводит обучающие классы, но давно про них думает, он среагирует на соответствующий ключ в презентации). Но редкий клиент сам скажет вам, что именно в вашей презентации привлекло его внимание. Часто клиент не успевает в течение переговоров даже осознать этого. Поэтому нужен вопрос на установление портрета клиента: «Вы проводите мастер-классы?», который поможет облегчить дальнейшие переговоры и вашим специалистам, и клиенту. С помощью этой связки менеджеру удалось узнать важное о клиенте: он не проводит онлайн мастер-классы, но ему это было бы интересно. Колл передал эту информацию специалисту компании, который на втором этапе проконсультировал клиента об онлайн-формате и с помощью проактивности и экспертизы стал для клиента первым поставщиком event-услуг данного формата. Постепенно клиент передал компании проведение всех своих мероприятий. Подписаться на новые видео по активным продажам: Рекомендую: 1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: 2. Почему не работают холодные звонки: 3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: 4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: Связаться с нами: Наш сайт: О канале: Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“ #asales