Обман в салоне МТС (отказ принять товар в ремонт)

Продавцы салона МТС отказываются принять по гарантии неисправный товар, ссылаясь на отсутствие упаковки, хотя в ответе на претензию МТС было написано, что товар примут при наличии чека. Менеджер салона вместо удовлетворения претензии вызвал охрану, а сам ушёл, сказав, что его рабочий день закончен...