Олег Брагинский. Оптимизация бизнес-процессов 1 из 7

Здравствуйте, я Олег Брагинский, кандидат технических наук, доцент, автор учебников, видеокурсов и почти четырёх сотен статей. Независимый директор крупных предприятий, ментор технологичных стартапов. Подробнее обо мне можно прочесть в сети деловых контактов LinkedIn – являюсь одним из наиболее просматриваемых людей планеты. В настоящее время прохожу свой очередной марафон – пишу 100 публикаций в течении года. Сегодня рассмотрим тему «Процессная эффективность». В основу курса лёг мой опыт повышения прибыли и снижения расходов, совершенствования качества товаров и услуг, управления клиентскими ожиданиями и потребительскими впечатлениями за счёт стабилизации процессов проектной, производственной, торговой и сервисной деятельности: - интернет-магазинов и контакт-центров - складских, логистических и транспортных служб - розничных и корпоративных отделений банков и страховых компаний - промышленных предприятий, животноводческих производств и сельскохозяйственных комплексов. Прибегать к оп