«Только взаимным уважением можно достичь хорошего результата». Любовь Адамская о качестве госуслуг

Оценка чиновников. Власти взялись за качество госуслуг. Уже через два месяца россияне получат возможность оценивать работу служащих по пятибалльной шкале. А чиновников по результатам будут премировать или наоборот наказывать. Причем нормативы довольно жесткие - довольными должны остаться 9 из 10-ти посетителей.