Точка в точках контакта и бизнес обречен на успех!
Как сделать так чтобы клиенты возвращались. Что такое точки контакта. В чем секрет тех самых золотых наручников.
00:00 Вступление
00:33 Почему отельный бизнес взят за основу ролика
02:20 В России бизнес не клиентоориентированости
02:56 Точки контакта
04:50 Как вычислить точки контакта
05:31 Форумла WOW эффекта
08:02 Исторический пример
09:57 Как работает в ресторанах
11:15 Мой опыт
12:22 Автоответчик даже голосовой - плохая точка контакта
13:36 Точки контакта в офисах
14:10 Внешний вид сотрудника
15:05 Тренинг по вежливости
17:40 Инициируем личную встречу, как новую точку контакта
19:13 Золотоые ручки на подписании контракта
21:20 Экскурсия на производство - мощнейшая точка контакта
22:13 Критические ситуации, как точки контакта
27:00 Итоги
А если вы хотите заказать у меня сайт или маркетинг, оставьте заявку и я Вас лично проконсультирую
Хотите пригласить на выступление или заказать личную консультацию? Оставьте заявку:
Будут вопросы, пишите в личку:
Или пишите в мессенджерах (есть во всех): 7 964 967 79 70
Успехов в бизнесе, друзья!
13 views
182
63
1 month ago 00:00:42 10
ВС РФ освободили населенный пункт Дарьино в Суджанском районе Курской области
1 month ago 00:16:55 1
[Андрей Едунов - велопутешествия и походы] 4. 💥Москва Владивосток💥 на велосипеде /поворот не туда / одиночное велопутешествие
1 month ago 00:19:13 1
[Андрей Едунов - велопутешествия и походы] 5. 🚲🏕🔥МОСКВА - ВЛАДИВОСТОК НА ВЕЛОСИПЕДЕ В ОДИНОЧКУ💥 / ВЕЛОПУТЕШЕСТВИЕ ПО РОССИИ
1 month ago 00:02:22 8
Точка мнения
1 month ago 00:02:56 1
Что такое трассовые лыжи со средним радиусом и для чего они нужны?
1 month ago 00:01:07 1
💣 Бинокль купить официальный сайт 🔥 Bushnell бинокли отзывы