Как отказать и не стать врагом? Советы от Саши Карепиной. Серия 19 - YouTube

Как отказать и не стать врагом? Действительно, почти неразрешимая задача. Мало кто любит писать “отказные“ письма. А уж умеют их писать вообще единицы. Саша Карепина, автор тренинговых программ по деловому письму и публичным выступлениям, расскажет, как это делать правильно.