До ковидного колл центра Хакасии не дозвониться

Номер 122 либо занят, либо ожидание ответа долгое. Жители Хакасии стали жаловаться на то, что не могут получить результаты исследований на коронавирус. На сайте «Госуслуги» пусто, а по номеру 122 не дозвониться. Линия либо занята, либо автомат сообщает о долгом ожидании. Минздрав Хакасии подтверждает, сейчас звонков в колл-центр поступает много. Операторы не успевают. Их всего 14 человек. Усиление медики готовят. Набирают сотрудников. Ведомство усилит и колл-центры в больницах. Со следующей недели в Абаканской больнице дополнительные операторы помогут с обзвоном ковидных пациентов. Черногорск хочет привлечь студентов. По нормативам у медиков есть 3 дня, чтобы предоставить пациентам данные о ПЦР-тесте. Кроме номера 122 и сайта «Госуслуги», узнать результаты можно в той больнице, которая брала мазок.