Проблемы с подключение дозиметра -радиометра CEM DT-9501 к ПК

Проблемы с подключение дозиметра -радиометра CEM DT-9501 к ПК. Не работает Bluetooth. Компьютер не видит прибор. Невозможно подключится и скачать полученные данные. невозможно работать в режиме прямой регистрации. P.S. Компания Новые Технологии позиционирующая себя как представитель СЕМ в россии отказала в какой либо техподдержке и консультации !!! (Не рекомендую воще)