Сервисное обслуживание на новом уровне: гибкий service desk ITSM 365 для внешней поддержки
3 октября состоялся вебинар “Сервисное обслуживание на новом уровне: гибкий service desk ITSM 365 для внешней поддержки“.
Спикер рассказал:
1) почему использование service desk — необходимое условие для процветания на высококонкурентном рынке;
2) какие инструменты системы помогают устранять типичные проблемы в сервисном обслуживании клиентов;
3) какие бизнес-показатели получится улучшить с внедрением service desk;
4) гибкая настройка аналитики и автоматизации, удобный учет договоров и финансов — что еще отличает нас от других решений.
Тайм-код:
00:00 Приветствие
00:28 О компании
00:46 ТОП проблем внешней поддержки
02:25 4 ключевых аспекта
03:46 Первичная настройка системы
09:56 Прозрачное взаимодействие с заказчиком
23:36 Организация работы специалиста
35:49 Контроль и принятие решений
45:03 Итог
47:25 Контакты
Узнайте больше об ITSM 365:
Подписывайтесь на Telegram-канал: bxZ-ss5fb3tlOTcy
175 views
2149
646
5 days ago 00:01:03 1
Дом с видом на море в Сочи
5 days ago 00:01:23 41
Видео от ГБОУ ПО “ЦСО №2“филиал с.Воронцово
5 days ago 00:31:15 1
концерт в ЦСО г. Энгельс
5 days ago 00:00:25 180
Видео от МБУ “ЦСО ГПВ и И“ Песчанокопского района
5 days ago 00:01:53 1
⛽ МЕЖПРУЖИННЫЕ ПРОСТАВКИ КУПИТЬ 💡 АВТОБАФЕРЫ НА ВЕСТУ РАЗМЕР
5 days ago 00:23:34 1
Полет в Таиланд китайскими авиалиниями. Еда, которую невозможно есть. Сервис на авиалиниях
5 days ago 00:00:44 54
Видео от МБУ “ЦСО“ г.КАМЕНСК-ШАХТИНСКОГО
5 days ago 00:01:53 2
Проставки под передние стойки рено меган 3 🚫 Лифтинг автомобиля
5 days ago 00:08:36 1.7K
Горнолыжный сервис: где и как подготовить сноуборд и лыжи к сезону? Рассказываем подробности ремонта
5 days ago 00:06:18 38
О мотоцентре «GIRIZZLY»
5 days ago 00:00:47 36
Видео от МБУ ЦСО Волгодонского района
5 days ago 00:01:27 187
Видео от Далматовский филиал ГБУ “ЦСО №3“
5 days ago 00:01:53 2
⛏ Как увеличить клиренс на киа рио 💯 Проставки для увеличения клиренса пассат б5 чертеж ⚫
5 days ago 00:01:53 3
⛽ АВТОБАФЕРЫ ПЛЮСЫ И МИНУСЫ ОТЗЫВЫ 🔔 ЧЕРТЕЖИ ПРОСТАВОК ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ КЛИРЕНСА ✔
5 days ago 00:01:53 3
⚒ АВТОБАФЕРЫ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ КЛИРЕНСА 👌 ПРОСТАВКИ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ КЛИРЕНСА НА ЛОГАН
6 days ago 00:01:53 1
🚥 ПРОСТАВКИ HYUNDAI ELANTRA 💯 АВТОБАФЕРЫ РАЗМЕРЫ
6 days ago 00:01:53 1
🚙 АВТОБАФЕРЫ РАЗМЕРЫ ПО МОДЕЛЯМ ЦЕНА 💡 ПРОСТАВКИ ПОД ПРУЖИНЫ БМВ 🔴
6 days ago 00:00:22 139
Видео от Green Stop - гостиница, кафе и сервис на M7.
6 days ago 00:07:22 2K
В портах России растет спрос на EPC-контракты
6 days ago 00:01:53 1
🏎 ПРОСТАВКИ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ КЛИРЕНСА КУПИТЬ В ВОРОНЕЖЕ ⚪ АВТОБАФЕРЫ ВОРОНЕЖ 🔥