Век учись, а инцидентов меньше не становится | Сергей Реусин | Incident Management Meetup 2024 | Купер.тех

Рассказываем о важности здоровой инженерной культуры, толерантности к ошибкам и четком подходе к решению инцидентов: реакция, анализ, написание postmortem и выполнение задач на исправление. Несмотря на усилия, статистика показывает, что инциденты сохраняются и даже растут. В докладе обсуждаются нетривиальные выводы по очевидным инцидентам и способы внедрения подобного анализа в процессы. Спикер: Сергей Реусин, руководитель отдела обеспечения надёжности в Купере (ex СберМаркет) Мы tech-команда, которая создает сервис доставки из магазинов и ресторанов и делает это с любовью. Telegram: VK: Блог на Хабре: Вакансии: Подкаст «Для tech и этих»: