Эксклюзивные услуги и сервис

За последние два года модная индустрия очень сильно изменилась. Компании делают ставку на улучшение клиентского сервиса и предложение эксклюзивных услуг. О том, насколько важно создавать уникальный клиентский опыт, поговорили Мария Гайтер, директор по маркетингу «СТОКМАНН», Анастасия Липатова, индустриальный лидер категории Fashion «Яндекса» и Александр Благовисный, e-com директор ECCO.