Телефония для 1C:CRM. Возможности интеграции телефонии и CRM
Интеграция телефонии UIS и 1С. Что дает IP телефония для CRM 1C. Сервис сквозной аналитики и телефонии UIS:
В этом видео:
00:00 Вступление
00:23 1C:CRM
01:21 Анализ эффективности рекламы в 1С
01:54 Интеграция телефонии и 1С
03:51 Возможности интеграции
04:09 Как работает коллтрекинг и сквозная аналитика
04:48 Развивайте бизнес
06:34 Функционал сервиса
07:50 Есть решение!
06:56 Заключение
Реклама ООО «НОВОСИСТЕМ» ИНН 7710311878 erid: 2RanykgYEec
1С:CRM - это мощная система управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющая предприятиям управлять процессами продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Она широко используется компаниями любого масштаба для оптимизации своей деятельности и повышения качества обслуживания клиентов. Однако одной из ключевых проблем для предприятий является управление коммуникациями с клиентами и потенциальными покупателями. Именно здесь на помощь приходит интеграция телефонии.
Интеграция с телефонией обеспечивает бесперебойную связь между CRM и телефонной системой компании. Она позволяет компании совершать и принимать звонки непосредственно из CRM, а также получать доступ к журналам звонков, записям и другим важным данным о звонках. Такая интеграция позволяет значительно повысить эффективность и результативность коммуникационных процессов в компании, а при интеграции с 1С - получить множество преимуществ.
Прежде всего, интеграция телефонии с 1С избавляет от необходимости ручного ввода данных. При совершении или приеме звонка вся необходимая информация о звонящем автоматически подтягивается в CRM.
Еще одним преимуществом интеграции телефонии с “1С:CRM“ является возможность отслеживать и анализировать данные о звонках. Журналы и записи звонков, хранящиеся в CRM, позволяют предприятиям получить ценные сведения о характере общения.
Кроме того, интеграция телефонии позволяет повысить качество обслуживания клиентов. Имея возможность быстрого доступа к информации о клиенте и истории звонков, агенты могут оказывать более персонализированную и эффективную поддержку клиентам. Кроме того, они могут использовать данные о предыдущем взаимодействии с клиентами для прогнозирования и решения возможных проблем, что позволяет повысить качество обслуживания клиентов в целом.
Помимо этих преимуществ, интеграция телефонии с 1С:CRM также позволяет улучшить процессы продаж. Благодаря тому, что все данные о звонках хранятся в CRM, отделы продаж могут отслеживать привлеченных клиентов и контролировать их продвижение по воронке продаж. Они также могут использовать данные о звонках для выявления потенциальных возможностей повышения продаж или перекрестных продаж и делать более целенаправленные предложения.
В заключение следует отметить, что интеграция телефонии с CRM открывает перед предприятием широкие возможности по улучшению коммуникаций и оптимизации процессов. Она избавляет от необходимости ручного ввода данных, позволяет получать ценные сведения и аналитику, улучшает качество обслуживания клиентов и процессы продаж. Интеграция телефонии с 1С:CRM позволяет повысить общий уровень обслуживания клиентов и улучшить результаты бизнеса.
#телефония #ipтелефония #бизнес #crm #стасбыков
1 view
294
57
2 months ago 00:30:31 1
ЮС КОГЕНС Прямой ЭФИР АРиЯ-USSR Понедельникъ 38 Дайлетъ 7532 лето от С.М.З.Х.[]
2 months ago 00:03:00 1
Прямой ЭФИР АРиЯ-USSR Понедельникъ 38 Дайлетъ 7532 лето от С.М.З.Х.[] ЮС КОГЕНС
2 months ago 00:31:56 1
Петропавловская крепость. Поттерна и Государев бастион
2 months ago 01:11:31 1
“Нас тупо ИСПОЛЬЗОВАЛИ!“ // Украинец про войну, Зеленского, Лукашенко и жизнь в Англии
2 months ago 00:07:56 1
⚠️Рудный,паводки⚠️,подтопление парка аттракционов.Тобол вышел из берегов⚠️.#весна2024 #Алекс_юстасу
2 months ago 00:11:17 1
С этим справится даже новичок. Как спроектировать / собрать свой электрощит для квартиры или дома.
2 months ago 00:02:02 1
Гранулятор 🌾 кормів 22 кВт з конічними роликами: тест на кормі для 🐤 курчат 🐥
2 months ago 00:15:17 1
Как уменьшить возраст на 3 года всего за 8 недель
2 months ago 00:10:57 1
3 минуты от проблем с позвоночником Шишонина на каждый день! Гигиеническая гимнастика!
2 months ago 00:00:47 1
Поздравление с днём рождения для Ксении от Путина
2 months ago 00:04:50 1
Как берут мазок у мужчин
2 months ago 00:04:08 1
Система не успокоится, пока не уничтожит всех неугодных.
2 months ago 00:21:02 1
ТАРО ПРОГНОЗ НА ЛИГУ ЕВРОПЫ УЕФА. 1/4 ФИНАЛА. ПЕРВЫЕ МАТЧИ
2 months ago 00:55:49 1
Фракционная мезотерапия: все о дермапене
2 months ago 00:57:14 1
ДЕРМА ПЕН: 7 ошибок применения
2 months ago 00:04:37 1
Жесть 24. У священника с 10 детьми очень большие проблемы, отнимают имущество, землю, технику
2 months ago 00:44:20 1
500 ПЕСЕН с твоего СТАРОГО ТЕЛЕФОНА | Музыка из детства | Хиты нулевых | Ностальгия 2000-x
2 months ago 01:29:50 1
Самый лёгкий способ вывести токсины, жир и яд из печени!
2 months ago 00:14:47 1
Жгут из бисера Молочная змея по схеме
2 months ago 00:00:00 1
ЧАС МОЛИТВЫ НА ИНЫХ ЯЗЫКАХ + ПРОРОЧЕСКОЕ ИСТОЛКОВАНИЕ | Пастор Александр Мунтеану |
2 months ago 00:02:04 1
Фото портреты Д Андреева, оживленные в нейросети
2 months ago 00:08:10 1
Государственная идеология. Адвокат Ольга Евгеньевна Смирнова, .
2 months ago 01:40:52 1
Угличское дело 📕 Прямой ЭФИР АРиЯ- USSR 🎥 Осьмица 36 Дайлетъ 7532 лето от С. М. З. Х. []
2 months ago 00:43:35 1
Самая ДЕРЗКАЯ и Красивая Девушка 😍 Пранк свидание в авто и ДЕНЬГИ от @ 🔥